¿Afecta Verifactu a los tickets?
Sí. Un ticket de caja es una factura simplificada, y el Reglamento de Verifactu llama «factura» tanto a la completa como a la simplificada (art. 1.2). Si haces tickets con un programa, un TPV o una caja registradora, cada uno debe llevar su código QR y generar su registro de facturación, igual que una factura completa.
Lo general está en qué es Verifactu; aquí vamos solo a los tickets.
| En el ticket | Con Verifactu |
|---|---|
| Código QR | Obligatorio en todos los tickets emitidos con un sistema informático. |
| Registro de facturación | Uno por ticket, creado al emitirlo y encadenado al anterior. |
| Envío a la Agencia Tributaria | Automático y al momento en la modalidad VERI*FACTU; en NO VERI*FACTU el registro se guarda firmado. |
| Corregir o borrar | Un ticket emitido no se edita ni se borra: se rectifica o se anula con otro registro. |
Qué es una factura simplificada y cuándo puedes emitirla
«Factura simplificada» es el nombre legal del ticket (o tique) desde 2013. Lleva menos datos que una factura completa y no obliga a identificar al cliente. El artículo 4 del Reglamento de facturación la permite en estos casos:
| Límite (IVA incluido) | Cuándo vale |
|---|---|
| Hasta 400 € | En cualquier actividad (art. 4.1). |
| Hasta 3.000 € | Solo en las operaciones del art. 4.2: ventas al por menor, venta ambulante, ventas o servicios en el domicilio del consumidor, transporte de personas y sus equipajes, hostelería y restauración, salas de baile y discotecas, cabinas telefónicas y tarjetas que no identifican al portador, peluquerías e institutos de belleza, instalaciones deportivas, revelado de fotografías y estudios fotográficos, aparcamientos, alquiler de películas, tintorerías y lavanderías, y autopistas de peaje. |
Verifactu no ha cambiado estos límites ni el contenido mínimo del ticket (art. 7.1): número y serie, fecha, tu NIF y tu nombre o razón social, qué has vendido, el tipo de IVA (con «IVA incluido» si quieres) y el importe total. Solo suma el código QR (art. 7.5).
¿Todo ticket es una factura simplificada?
No. Si tu actividad no te obliga a expedir factura (pasa, con excepciones, en el recargo de equivalencia), el justificante que das al cliente no es una factura y, según la Agencia Tributaria, queda fuera del Reglamento. Pero si emites facturas o facturas simplificadas con un programa, «cualquiera que sea la razón», ese programa tiene que estar adaptado. Míralo en quién está obligado a Verifactu.
La factura simplificada cualificada: el ticket con los datos del cliente
Un ticket normal no permite, en general, que el cliente se deduzca el IVA. Si es empresario o profesional y te lo pide, tienes que añadir su NIF, su domicilio y la cuota de IVA por separado (art. 7.2 del Reglamento de facturación). Lo mismo si es un particular que lo necesita para ejercer un derecho tributario (art. 7.3). A ese ticket ampliado se le llama factura simplificada cualificada, y tiene dos efectos:
- En Verifactu se registra como una factura completa (clave F1), no como un ticket.
- La factura electrónica obligatoria entre empresas deja fuera las simplificadas, pero no las cualificadas. Lo explicamos en Verifactu y la factura electrónica obligatoria.
Qué lleva un ticket con Verifactu: el QR de Hacienda
El código QR del ticket sigue las mismas reglas que el de una factura completa:
- Tamaño: entre 30 × 30 y 40 × 40 mm (art. 21 de la Orden), sin excepciones por el ancho del papel.
- Posición: arriba, antes del contenido, con el texto «QR tributario:» justo encima.
- Contenido: la dirección de cotejo de la Agencia Tributaria y cuatro datos: NIF del emisor, número y serie, fecha e importe total.
- Frase: solo en la modalidad VERI*FACTU, debajo del QR va «Factura verificable en la sede electrónica de la AEAT» o, más corto, «VERI*FACTU».
Al escanearlo, el cliente llega a la sede de la Agencia Tributaria. La respuesta depende de la modalidad:
| Modalidad del sistema | Qué ve el cliente |
|---|---|
| VERI*FACTU | «Factura encontrada» si el registro consta, o «Factura no encontrada» si no. |
| NO VERI*FACTU | «Factura no verificable». El cliente puede remitir los datos del ticket para dejar constancia. |
Cómo se registra cada ticket: claves F2, F1, F3 y R5
Cada ticket genera un registro de alta al expedirlo, y en él consta con una clave si la factura es completa o simplificada (art. 10.1 del Reglamento). Estas son las que tocan a los tickets, según la Agencia Tributaria:
| Clave | Tipo de factura | Cuándo se usa |
|---|---|---|
| F2 | Factura simplificada | El ticket de siempre, sin datos del cliente. |
| F1 | Factura completa | También el ticket «cualificado», con el NIF y el domicilio del cliente. |
| F3 | Factura emitida en sustitución de simplificadas | El canje: una factura completa de una compra que ya tiene ticket. |
| R5 | Rectificativa de una simplificada | Corregir un ticket, sea cual sea el motivo. |
¿Hay que enviar cada ticket a Hacienda en el momento?
Depende de la modalidad: lo obligatorio es usar un sistema adaptado, y enviar los registros es voluntario (VERI*FACTU o NO VERI*FACTU).
Si tu sistema es VERI*FACTU, el envío va ticket a ticket. Preguntada por una cadena de tiendas que emite simplificadas, la Agencia Tributaria responde: «La inmediatez del envío a VERI*FACTU es parte del sistema de seguridad de los registros de facturación». No vale acumular los tickets y mandarlos al cerrar la caja.
- Si se cae internet, no se para la venta: las incidencias «NO suponen en ningún caso que deba interrumpirse la facturación». El sistema guarda los registros y los reenvía.
- El resumen de caja de fin de día (la «factura recapitulativa» de algunas tiendas) no sustituye al registro de cada ticket.
Cajas registradoras, TPV y balanzas: ¿son sistemas de facturación?
El Reglamento no mira el aparato, sino lo que hace: si con él expides facturas, completas o simplificadas, tiene que cumplir.
| Equipo | ¿Le afecta? | Por qué |
|---|---|---|
| Programa de facturación o TPV | Sí | Emite los tickets y guarda sus datos. |
| Caja registradora que imprime el ticket | Sí | Para la Agencia Tributaria es el sistema de facturación: hay que adaptarla o cambiarla. |
| Balanza que solo pesa | No | Es un «elemento auxiliar de medida»: el importe se teclea en la caja. |
| Balanza que suma importes e imprime el ticket | Sí | Funciona como caja registradora. |
La aplicación gratuita de la Agencia Tributaria no sirve para el mostrador: solo emite facturas completas con destinatario. Más en Verifactu gratis: la app de la AEAT.
Cómo canjear, corregir o anular un ticket con Verifactu
Canjear un ticket por una factura completa
El cliente vuelve con el ticket y te pide una factura con sus datos. Le emites una factura en sustitución de la simplificada, que se registra con la clave F3: así consta que es la misma venta y no otra. Según la Agencia Tributaria, identificar uno a uno los tickets sustituidos es opcional.
Corregir o anular un ticket
Si te equivocaste en el precio o en el IVA, o el cliente devuelve la compra, se emite una factura rectificativa, que para una simplificada lleva siempre la clave R5. La anulación queda para los tickets emitidos por error, como una venta que no llegó a existir, y su número no se reutiliza. El detalle de registros y anulaciones está en la guía de Verifactu.
Desde cuándo es obligatorio en los tickets
Los tickets no tienen fecha propia: van con la del negocio que los emite. Con la norma en vigor, el 1 de enero de 2027 para las sociedades y el 1 de julio de 2027 para los autónomos y el resto. El 5 de octubre de 2026, el Ministerio de Hacienda anunció que prevé aplazar estas fechas hasta octubre de 2028; mientras el cambio no se publique en el BOE, siguen vigentes. Consulta los plazos de Verifactu al día.
Una caja o un TPV que compres hoy ya tiene que venir adaptado: los fabricantes están obligados desde el 29 de julio de 2025. Mira cómo comprobar que un programa cumple.
Cómo lo hace VerFacturas, y para quién no es
VerFacturas es un programa de facturación de escritorio para Windows, no un TPV. Emite facturas simplificadas de hasta 400 € con IVA incluido, sin datos del cliente, con su QR tributario y su registro, que envía solo a la Agencia Tributaria (modalidad VERI*FACTU). Permite rectificarlas y registrar una factura como emitida en sustitución de simplificadas.
Lo que no tiene es formato de tique de 58 u 80 mm: todo sale en A4 o en PDF, y no funciona como caja registradora. Encaja si haces algunas ventas de mostrador y te vale entregar la simplificada en una hoja, como en un taller (Verifactu para talleres mecánicos). No encaja en un bar o una tienda que despacha tickets en rollo todo el día: ahí hace falta un TPV adaptado.
La versión para talleres mecánicos ya está disponible, con versión gratis para siempre; la de cualquier negocio sale pronto (312 € al año, IVA no incluido). Mira todo lo que incluye.
Preguntas frecuentes sobre tickets y Verifactu
¿Los tickets tienen que llevar código QR con Verifactu?
Sí. Toda factura simplificada emitida con un programa, un TPV o una caja registradora lleva el código QR, en las dos modalidades (art. 7.5 del Reglamento de facturación). La frase «VERI*FACTU» solo aparece cuando el sistema envía los registros a la Agencia Tributaria.
¿Hasta qué importe puedo hacer una factura simplificada?
Hasta 400 € con IVA incluido en cualquier actividad y hasta 3.000 € en las del artículo 4.2 del Reglamento de facturación: comercio al por menor, hostelería, transporte de personas, peluquerías o aparcamientos, entre otras.
¿Mi caja registradora o mi TPV sirven para Verifactu?
Solo si el fabricante los ha adaptado y te entrega su declaración responsable. Una caja que imprime tickets con valor de factura simplificada debe generar el registro de cada uno e imprimir el QR. Si no se puede actualizar, habrá que cambiarla.
¿Qué hago si un cliente me pide una factura de un ticket que ya le di?
Le emites una factura completa en sustitución del ticket, que se registra con la clave F3 para que la venta no cuente dos veces. El ticket original no se borra: su registro sigue en la cadena.
¿Puedo anular un ticket con Verifactu?
Solo si se emitió por error, como una venta que no llegó a existir: se genera un registro de anulación. Si la venta existió y cambia el importe, el IVA o hay una devolución, corresponde una factura rectificativa, que para los tickets lleva la clave R5.
¿Puede mi cliente deducirse el IVA con un ticket?
Con un ticket normal, en general no. Necesita una factura simplificada cualificada, con su NIF, su domicilio y la cuota de IVA aparte, o que le cambies el ticket por una factura completa.
Fuentes oficiales
- Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, Reglamento de facturación (BOE)
- Real Decreto 1007/2023, de 5 de diciembre, Reglamento de sistemas informáticos de facturación (BOE)
- Orden HAC/1177/2024, de 17 de octubre, especificaciones técnicas (BOE)
- Preguntas frecuentes: ámbito de aplicación (Agencia Tributaria)
- Preguntas frecuentes: procedimientos de facturación (Agencia Tributaria)
- Preguntas frecuentes: sistemas VERI*FACTU (Agencia Tributaria)
- Preguntas frecuentes: código QR y cotejo de la factura por el receptor (Agencia Tributaria)
- Especificaciones técnicas del código QR de la factura (Agencia Tributaria, PDF)
- Real Decreto 238/2026, de 25 de marzo, factura electrónica entre empresarios y profesionales (BOE)
Esta guía es informativa y no sustituye el consejo de tu asesor fiscal. La revisamos cada mes y cada vez que cambia la normativa.