Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan el uso de la versión gratis y la compra de la licencia PRO de VerFacturas Taller Mecánico. Son las mismas para todos los clientes. Léelas antes de pedir la versión gratis o de pagar la PRO: al aceptarlas pasan a formar parte del contrato. Si algo no está claro, pregúntanos antes.

Resumen

Solo para empresas y autónomos. No vendemos a consumidores.
Versión gratis para siempre, con Verifactu: hasta 5 facturas al mes y funciones limitadas.
PRO: 361 € al año por ordenador y empresa, IVA no incluido, sin cuota por usuario y con la app Android incluida.
Se pide por WhatsApp y se paga por transferencia. Sin renovación automática: te avisamos 30 días antes.
Tus datos son tuyos y están en tu ordenador. Si dejas la PRO, el programa pasa a la versión gratis y no pierdes nada.

1. Qué son estas condiciones y cómo se aceptan

Son condiciones generales de contratación en el sentido de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de la contratación. Están publicadas en esta página para que puedas leerlas, guardarlas e imprimirlas antes de contratar. El idioma del contrato es el español.

Versión gratis: las aceptas expresamente al pedir o activar la versión gratis.
Licencia PRO: antes de pagar te enviamos el enlace a estas condiciones junto con los datos de pago, y nos confirmas por escrito (por WhatsApp o por email) que las aceptas. Sin esa confirmación no se emite la licencia.

Se aplica la versión de estas condiciones vigente el día en que las aceptas o renuevas. Guardamos la conversación en la que las aceptas y la factura; si quieres una copia, pídenosla.

2. Quién vende

VerFacturas lo vende Ridzma Langkis Hairal, persona física, con nombre comercial RHL Marketing Consulting (DTI Business Name No. 8526380, Filipinas), TIN 817-016-774-00000 (Filipinas), con domicilio en Unit 3107, 31/F D'University Place, 2421 Leon Guinto St., Zone 79, Barangay 727, 1004 Malate, City of Manila, Filipinas. Email: [email protected]. En estas condiciones, «nosotros» es el titular y «tú», el cliente. Tienes todos los datos en el aviso legal.

3. Solo para empresas y autónomos

Solo contratamos con empresas y profesionales (autónomos y sociedades) que usan el programa en su actividad. Al pedir la versión gratis o la PRO declaras que actúas como empresario o profesional, no como consumidor. Por eso no se aplica la normativa de protección de los consumidores, y para la factura de la PRO te pediremos tu NIF.

4. La versión gratis

VerFacturas Taller Mecánico Gratis es gratis para siempre: no caduca y no te pedimos tarjeta ni ningún pago. Incluye:

Facturas con Verifactu: QR y envío a Hacienda
Facturas completas, simplificadas y rectificativas
Clientes y fichas de vehículos por matrícula
Presupuestos
Órdenes de reparación con hoja de entrada
Envío de facturas por email
Copias de seguridad

Límite: hasta 5 facturas al mes. Para emitir más necesitas la PRO.
Funciones limitadas: las funciones de la PRO se ven en el programa con un candado, para que sepas qué incluye, pero no se pueden usar.
Pie de las facturas: las facturas de la versión gratis llevan al pie una línea discreta que indica que se han hecho con VerFacturas.
Actualizaciones: la versión gratis recibe las actualizaciones que exijan los cambios de la normativa (Verifactu y facturación). Las mejoras y funciones nuevas llegan solo a la PRO.
Cambios: podemos cambiar los límites y las funciones de la versión gratis avisándote por email con al menos 15 días de antelación. Un cambio nunca afecta a las facturas que ya has emitido ni a tus datos, y siempre podrás exportarlos.

VerFacturas, el programa de facturación para cualquier negocio, está en lista de espera (precio anunciado: 312 € al año, IVA no incluido). Apuntarte a la lista no es una compra ni te obliga a nada.

5. La licencia PRO

5.1. Qué compras

Una licencia de uso de VerFacturas Taller Mecánico PRO, anual, no exclusiva e intransferible, para un ordenador y una empresa. El programa solo admite facturar para un obligado tributario (un NIF). La PRO incluye:

todas las funciones del programa y facturas sin límite;
usuarios para las personas del taller, con sus permisos, sin cuota por usuario;
la app Android para la tablet del taller;
las actualizaciones y el soporte de los apartados 7 y 8.

Compras un derecho de uso, no el programa: la propiedad del programa sigue siendo nuestra (apartado 11). Necesitas un ordenador con Windows 10 u 11 y conexión a internet.

5.2. Precio e impuestos

361 € al año por ordenador y empresa, IVA no incluido. No hay cuota por usuario ni otros pagos.

La factura no lleva IVA español: el titular no está establecido en España, así que el IVA lo declaras tú por inversión del sujeto pasivo (art. 84.Uno.2.º de la Ley 37/1992, del IVA). Si tu gestoría tiene dudas, en la página para gestorías lo tiene explicado.

Ámbito: la licencia se vende solo a empresas y autónomos establecidos en la península y Baleares, donde se aplica el IVA. VerFacturas no está preparado para el IGIC de Canarias ni para el IPSI de Ceuta y Melilla.

5.3. Cómo se compra

Pídela por WhatsApp: te enviamos los datos para pagar por transferencia y, en cuanto llega el pago, tu código PRO y tu factura. Se activa al momento, sin reinstalar y sin perder nada.

Nos escribes por WhatsApp al +44 7457 425064 (es lo que abre el botón «Quiero la PRO»).
Te pedimos los datos para la factura (nombre o razón social, NIF y domicilio) y te enviamos estas condiciones y los datos para pagar por transferencia SEPA a nuestra cuenta de Wise Business, con IBAN europeo.
Revisas los datos: si hay un error, dínoslo antes de pagar y lo corregimos. Nos confirmas que aceptas estas condiciones y haces la transferencia.
Cuando llega el pago, te enviamos tu código PRO y tu factura. Ese envío confirma la compra.
Introduces el código en el programa y la PRO se activa por internet, sin reinstalar y sin perder nada.

La licencia dura un año, contado desde el día en que te enviamos el código PRO.

5.4. Renovación

La licencia dura un año. Te avisamos 30 días antes de que caduque para que la renueves por transferencia. Si no renuevas, no pierdes nada: el programa pasa a la versión gratis y conservas todos tus datos y tus facturas.

No hay renovación automática ni cargos que no hagas tú: renovar es hacer una nueva transferencia. En el aviso te indicamos el precio de la renovación. Si no renuevas, el programa vuelve a tener el límite de 5 facturas al mes y las funciones de la versión gratis.

5.5. Cambio de ordenador

La licencia queda vinculada a un ordenador al activarse. Si cambias de ordenador (por avería o porque compras uno nuevo), escríbenos y soporte la pasa al nuevo; la del anterior deja de funcionar.

6. Activación y servidor de licencias

La licencia se activa por internet contra nuestro servidor de licencias (lic.verfacturas.com), que guarda el código, el nombre de la empresa o del cliente, el email, las fechas de activación y una huella técnica del ordenador. Para activar la licencia o cambiarla de ordenador necesitas conexión a internet. Cómo tratamos esos datos está en la política de privacidad.

7. Actualizaciones

Mientras tu licencia PRO esté vigente tienes derecho a las nuevas versiones que publiquemos, con sus mejoras y con las adaptaciones a los cambios de la normativa de Verifactu. Cada versión tiene su propia declaración responsable.

8. Soporte

Te ayudamos a instalar y configurar el programa y a resolver tus dudas de uso por WhatsApp (+44 7457 425064) y por email ([email protected]).

Respondemos lo antes posible, pero no garantizamos un plazo concreto de respuesta ni de solución.
El soporte no incluye asesoramiento fiscal, contable ni legal: por ejemplo, qué IVA aplicar a una operación. Para eso está tu asesor o tu gestoría.
No hace falta que nos envíes datos de tus clientes. Si nos mandas capturas, tapa los datos personales que no sean necesarios.

9. Tus obligaciones

Certificado digital propio. Para enviar los registros a la Agencia Tributaria necesitas un certificado electrónico tuyo o de tu representante, en vigor. Conseguirlo y renovarlo es cosa tuya.
El contenido de tus facturas. Tú decides y respondes de lo que facturas: clientes, conceptos, importes, tipos de IVA y demás datos. El programa te ayuda a hacerlo, pero no decide tu fiscalidad.
Copias de seguridad. El programa hace copias de seguridad cifradas en tu ordenador. Guarda además copias fuera de él (un disco externo, un pendrive o la nube que elijas) y comprueba de vez en cuando que funcionan. Nosotros no tenemos tus datos y no podemos recuperarlos.
Uso conforme a la ley. Usa el programa para tu actividad y conforme a la ley, incluidas tus obligaciones de facturación y de conservar facturas y registros.
Datos de tus clientes. Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus clientes que guardas en el programa. Nosotros no los tratamos ni somos encargados de su tratamiento.
Tu código de licencia. Guárdalo y no lo compartas.

10. Integraciones opcionales

El programa permite conectar servicios de terceros: Google Calendar; inteligencia artificial para leer tickets, con tu propia clave de Google Gemini o de OpenRouter; WhatsApp, mediante una integración no oficial; y el correo a través del servidor (SMTP) de tu cuenta.

Son opcionales: las activas tú, con tus cuentas, y puedes desactivarlas cuando quieras.
El servicio lo presta ese tercero según sus condiciones y, en su caso, sus precios (por ejemplo, el consumo de tu clave de inteligencia artificial). No respondemos de su disponibilidad ni de sus cambios, que pueden hacer que una integración deje de funcionar.
La integración con WhatsApp no es oficial. El programa te avisa del riesgo antes de activarla: WhatsApp no la ha autorizado y podría, por ejemplo, bloquear tu número. Si la activas, asumes ese riesgo.

11. Propiedad del programa y usos prohibidos

El programa, la app, sus actualizaciones y su documentación son nuestros. La licencia solo te da derecho a usarlos en los términos de estas condiciones. No puedes:

hacer ingeniería inversa del programa, descompilarlo o desensamblarlo, salvo en los casos en que la ley lo permita expresamente (art. 100 de la Ley de Propiedad Intelectual);
modificar o manipular el programa, su sistema de licencias, sus límites o los registros de facturación (además, alterar un sistema de facturación puede ser sancionable según el art. 201 bis de la Ley General Tributaria);
ceder, prestar, alquilar, sublicenciar ni revender la licencia o el código, ni usar una licencia en más de un ordenador o para más de una empresa. Si traspasas tu negocio, escríbenos: la cesión solo es posible con nuestra autorización por escrito.

12. Revocación de la licencia

Solo podemos revocar una licencia vigente por alguna de estas causas, y solo por ellas:

Impago: el pago no se completa o se devuelve.
Uso fraudulento: usar el programa o la licencia para cometer un fraude o usar un código obtenido de forma ilícita.
Cesión no autorizada: ceder, prestar, revender o compartir la licencia sin nuestra autorización escrita.
Manipulación del programa: modificar, descompilar o alterar el programa, su sistema de licencias o sus registros.

Si ocurre, te lo comunicaremos por escrito (email o WhatsApp) indicando la causa. La revocación desactiva la licencia PRO y se aplica lo que explica el apartado 13.

13. Qué pasa cuando termina la licencia

La licencia PRO termina si no la renuevas, si la revocamos o si decides dejar de usarla.

Si no renuevas, el programa pasa a la versión gratis, con su límite de 5 facturas al mes y sus funciones, y conservas todos tus datos y tus facturas.
En cualquier caso, puedes exportar tus facturas y hacer una copia completa de tus datos, y el programa sigue enviando a la Agencia Tributaria los registros de facturación que estén pendientes.
Tus datos siguen en tu ordenador: nosotros no los tenemos ni los borramos. Recuerda que debes conservar tus facturas y registros durante los plazos que marca la ley.

14. Verifactu y declaración responsable

VerFacturas Taller Mecánico funciona solo en la modalidad VERI*FACTU: el propio programa envía a la Agencia Tributaria los registros de facturación con tu certificado digital. Como fabricante, el titular ha firmado la declaración responsable que exige la normativa, en la que hace constar que el programa cumple el artículo 29.2.j) de la Ley General Tributaria, el Real Decreto 1007/2023 y la Orden HAC/1177/2024. Está publicada para que puedas leerla antes de comprar.

La Agencia Tributaria no da un visto bueno previo a los programas de facturación: quien responde de que cumplen es su fabricante, mediante esa declaración.

15. Responsabilidad

Respondemos de que el programa funcione sustancialmente como se describe en esta web y de que cumpla lo que hacemos constar en la declaración responsable. Si detectas un fallo, avísanos por los canales de soporte.

No respondemos de los daños que se deban a:

los datos que introduces y las decisiones fiscales o contables que tomas;
fallos de tu ordenador, de tu conexión a internet o de tu certificado digital, o interrupciones de los servicios de la Agencia Tributaria;
los servicios de terceros, incluidas las integraciones opcionales;
la pérdida de datos por no tener copias de seguridad fuera de tu ordenador;
un uso del programa contrario a estas condiciones o a la ley.

Como el contrato es entre empresas, no respondemos de daños indirectos, como el lucro cesante o la pérdida de negocio, y nuestra responsabilidad total queda limitada al importe que hayas pagado por la licencia en los doce meses anteriores al hecho que cause el daño. En la versión gratis, como no hay precio, solo respondemos en los casos del párrafo siguiente.

Estos límites nunca se aplican en caso de dolo o culpa grave, en los casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad, ni sirven para eludir lo que declaramos en la declaración responsable: que el programa cumple los requisitos de Verifactu.

16. Sin derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento de 14 días es un derecho de los consumidores. Como solo contratamos con empresas y autónomos para su actividad, no se aplica a la versión gratis ni a la PRO.

17. Protección de datos

Cómo tratamos tus datos está en la política de privacidad. Los datos de tus clientes que guardas en el programa son responsabilidad tuya (apartado 9).

18. Cambios en estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones, por ejemplo por un cambio de la ley, de las funciones o de los precios. Te avisaremos por email o WhatsApp con al menos 15 días de antelación y publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha.

Los cambios no alteran el precio ni lo esencial de la licencia que ya has pagado, salvo que los imponga la ley: se aplican desde tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes no renovar.

19. Fuerza mayor

Ninguna de las partes responde de un incumplimiento causado por hechos que no pudo prever ni evitar, como catástrofes, cortes generales de internet o de suministro, o decisiones de las autoridades.

20. Comunicaciones

Te escribiremos al email o al WhatsApp que nos hayas dado. Tú puedes escribirnos a [email protected], a [email protected] o por WhatsApp al +44 7457 425064.

21. Si una cláusula no fuera válida

Si un juez declara nula alguna cláusula, el resto de las condiciones sigue en vigor.

22. Ley aplicable y juzgados

Estas condiciones se rigen por la ley de Filipinas. Para resolver cualquier conflicto sobre ellas, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Manila (Filipinas).